“我真心感谢各领导组织对我一次次的关心，尽心尽力帮助我，让我看到希望……”这是出自江北区中马街道一位失独老人的手写信，现年70岁的康大妈，早年离婚，前年为了给儿子治病，变卖了家中唯一的房子，却仍旧无法挽回儿子年轻的生命，现在年迈的她没有其他经济收入，仅拿着微薄的低保在出租房里艰难度日。去年政府一再提高失独老人们的补助金，现在像康大妈这样年满60周岁的老人可以享受每个月800元的特别扶助金，让他们的晚年即时没有子女在身边，也有了物质保障。

　　信的结尾，康大妈还写道“慈爱嘉工作人员，给予我非常大的帮助，陪我看病、修东西、量血压等等，总之谢谢！”康大妈提到的“慈爱嘉”是江北区为开展计生特殊家庭生活照料项目，首批合作的社会机构之一。年初，出台了《关于开展计生特殊家庭生活照料项目的通知》等系列文件，与区慈爱嘉养老助残服务中心、文教街道居家养老服务中心、孔浦街道居家养老服务中心、慈城镇温心家园等4家机构签订协议，按每户每月300元的标准为70周岁以上失能或半失能的失独老人提供每月两次的家政服务和每周三次的亲情陪护，而康大妈所属的中马街道更是为辖区里所有的失独老人都购买了该项服务。

　　慈城镇望京社区的谢大妈新烫了一个头发，人看上去年轻了也精神了许多，这是儿子去世后，她第一次做头发，第一次在镜中细细得打量着自己，她笑了。2年前儿子的离开，带走了她全部的精神世界，她变了，她不知道自己该为谁而活，该怎么活，她故意让自己变得邋遢，连丈夫也离开回了市区住，“家里没洗的碟碗成堆，垃圾成山，一进门，有股难闻的味道扑鼻而来。”这是慈城镇温心家园的社工叶阿姨第一次上门时的印象，一边和谢大妈拉着家常，一边利索得收拾，几个小时后，水槽里的脏碗盆不见了，桌上地上的垃圾也不见了，床单铺平整了，阳台里也挂满了刚洗的衣裤，也许是叶阿姨爽朗的性格感染了谢大妈，也许是看着叶阿姨忙进忙出的身影，谢大妈彷佛看见了以前的自己，第二次去，谢大妈家显然比之前干净整洁了许多。几天后的一个傍晚，叶阿姨接到了一个电话，是谢大妈打来的，居然问她蛏子该怎么烧，叶阿姨一边在电话里详细得解答，一边难掩内心的激动，她以贴心的服务，慢慢走进了这位失独老人的内心。“父母的离去对孩子来说，可能只是青山上的一块墓碑，但是孩子的离去，却是父母心中永远的痛。”失独老人们虽然有些经济无忧，但是失子之痛让他们的精神遭受沉重打击，有些甚至成为精神残疾者，变得自闭和抑郁。尤其到了晚年，无子的孤独感接踵而来，“陪伴、开导”显得尤其重要，我们的社工们带去的不仅仅是多少次的家政服务和几个小时的陪护，更是用关爱叩开心灵之门，让他们慢慢走出生活的阴影。

　　5月3日，慈城镇上岙村的陈师傅闭上了眼睛离开了这个世界，留下老伴竺阿姨和年仅12岁的孙子，06年陈师傅唯一的儿子去世后，儿媳妇也远嫁他乡，老两口拿着农保抚养着年幼的孙子。今年3月份陈师傅被查出胃癌晚期，经过2个月的治疗依旧撒手人寰，却在医保之余留下了近3万元的医药费，村妇女主任陈阿姨上门慰问之余提醒竺阿姨年初江北区计生协根据宁波市计生协的关于要求给60周岁以上老人进行了投保，老人如遇意外伤害或重大疾病，最高可赔付1万元保险金和每天100元(最多180天)的住院补贴。半个月后竺阿姨从保险公司领回了14200元的理赔金，这笔钱虽然不多，但正可谓雪中送炭，解了她的燃眉之急，回家后她立刻打电话给政府，表达了她内心的感激。

　　6月26日上午，江北区失独家庭与家庭医生集体签约仪式在白沙社区卫生服务中心举行。七位失独老人与两位家庭医生进行了结对签约。这次活动是该区计生协会以社区卫生服务中心为平台，为失独家庭提供免费的医疗签约服务，并择优选取签约医生，使失独家庭享受年度内免收一般诊疗费、优先转诊、优先提供家庭病床服务、医保目录内规定药品种类和数量倾斜政策、免费出诊、免费血糖检测、免费中医体质辨识以及免费健康咨询等服务，并逐户建立《健康档案》。参加签约的失独老人免费享受了价值近千元的体检服务，领取了区红十字会提供的急救包及急救知识手册。

　　近年来，为进一步深化生育关怀行动，拓展“幸福家庭”内涵，江北区根据区慈孝之乡特色，开展了“慈孝服务•暖心关怀”计生特殊困难家庭养老关爱服务项目。按照“资源共享、立足社区、志愿服务、服务多元”的理念，先后推出了十项计生特殊家庭亲情服务包，力图做实做优一批民生项目，真正为民谋利。上面提到的特别扶助金、生活照料服务、综合保险保障和家庭医生签约都是亲情服务包的内容之一。此外还有心理援助、再生育关怀、慈孝关爱基金帮扶、精神慰藉、“红十字”关爱行动和临终关怀等服务内容。