“昨天，我在家中用手机在微信公众号上预约了市中医医院耳鼻咽喉科今天上午9点38分的门诊号，然后踩着点到院在自助机上取号就行，我的心笃笃定！”10月26日上午，完成就医的李大叔开心地说。

这是我市大力推进医疗卫生服务领域“最多跑一次”向数字化改革工作迭代升级，强化诊疗模式规范化，提高预约患者比例，获得患者普遍好评的积极成效。仅今年8月，全市预约就诊患者比例达79.86%，特别是市中医医院，预约就诊患者达到了97.76%。

患者在自助机上取号

目前，我市各市级医院共有9种预约方式，方便患者就医。

一、微信预约。关注健康宁波、健康余姚、各医院等微信公众号进行预约。此方法主要适合持智能手机患者。公众号可查询医生介绍，患者可针对自己的病症，结合医生的特长，选择适合的医生。

二、电话预约。年龄较大，或不熟悉电脑操作的中老年患者可以采用电话预约。拨打55012320、114（仅支持电信用户）、市人民医院电话 62629999，市中医医院电话62672729 ，市妇幼保健院电话62009999 市三院电话 62827579，市四院电话 62156718 进行预约。

三、自助机预约。患者可持社保卡或就诊卡，在各医院门诊所设置的自助挂号缴费机上进行预约。

四、现场人工预约。患者可前往各医院的“门诊服务中心”请工作人员协助预约。

五、网上预约。登录“宁波市公众健康服务平台”进行预约。

六：APP预约。下载浙江预约挂号（浙江健康导航平台）、浙里办、支付宝等APP等进行预约。

七、社区预约。通过社区卫生服务中心、卫生院的工作人员进行预约。

八、诊间预约。医生接诊后，根据病情在医生工作站进行复诊预约。

九：出院复诊预约。病人出院时，在病区或门诊医生工作站，由医生预约下次复诊时间。

“大伯，你要什么时间段什么科室的号，在自助机这个模块上都可以选.......”在市人民医院门诊大厅，经常可以看到活跃着一批穿着红马甲的志愿者。他们引导患者，指导预约，并做好全预约宣教工作。同时该院还增加医务力量，专门为老年患者提供电话预约及咨询服务。

为了更好地方便患者，我市各医院加大力度增加门诊预诊的医务力量，组建导医志愿服务队、挂号窗口人员志愿服务队、门诊服务台工作人员等专人负责门诊预约和导医工作。在医院大厅、官网、微信公众号上及时传递预约流程图，多形式加大门诊预约宣传力度，及时推送公告，多处放置易拉宝，以提高市民知晓率，引导患者转变就诊方式，合理选择预约诊疗。

通过我市各医院以“数”谋新，打通堵点，今年８月份，我市医疗卫生服务领域数字化改革各项工作指标表现亮眼，在“诊疗模式规范化，提高预约患者比例”这一项目中，余姚在宁波大市名列前茅，市中医医院在宁波大市52家医院中取得第一名的好成绩。