随着医疗卫生资源和健康服务产业迅速增长，传统的监督检查方式已逐步与人民群众健康需求脱节。卫生监督执法人员在现场监督执法中无法实时发现所有存在的违法违规行为，且事后遭遇“取证难”问题。2022年，由卫生健康部门牵头，市爱卫办、卫生健康、文化广电、公安等多部门参与的“智慧监控平台控烟执法子系统”投入使用，有效解决“监管盲区”难题，大幅提升监管效能。

一是解决人工控烟滞后性问题。全市范围内选取公立、民营医院、公共卫生单位等场所为试点，在预检分诊、候诊室、车站等候区、商场内等重点区域安装220个控烟监控摄像头。热成像摄像头24小时可视监管，自动抓拍并声光告警，全天候固定违法证据，破解违规行为取证难题；

二是解决公共场所管理疏漏性问题。系统实时分析现场拍摄的视频图像，结合红外摄像头感知环境温度，精准获取违法线索。系统自动分类，将线索推送至场所管理人员或执法人员手机端，作为劝导或执法依据。智慧控烟系统以机器“换”人，助力场所管理方实时开展禁烟管理，缩小管理盲区，压实场所禁烟管理主体责任；

三是解决行政执法低效性问题。开发浙政钉掌上执法小程序，当场行政处罚决定书通过移动执法终端现场制作送达，案件处理压缩至5分钟流程，“即罚即达”。通过抓拍照片比对公安部门人脸数据库识别身份信息，真正实现非现场执法。自投入试用以来，声光劝阻吸烟人员1860人次，捕捉违法线索530条，人脸识别身份信息120条，下达《违禁吸烟告知书》108份，文广、公安、卫生联动实施行政处罚74起，实现了控烟执法的精准监督、减本增效。属地医院和重点公共场所吸烟人员相应减少。