近日，根据省卫生健康数字化改革基层创新项目储备库建设要求，继“优享医护”作为“一地创新 全省共享”项目在全省推广后，市卫生健康委推出又一全新的数字健康应用场景——“优享照护”网约护工新模式，并率先在宁波市第二医院试运营，首周即有360多位患者体验了全新的网约护工服务。

一是医疗护理员管理更趋规范。今年以来，市第二医院将医疗护理员专业化管理作为医院管理的一项重要内容，把医疗护理员统一纳入第三方公司管理，进行规范化的入职教育、服务技能培训和日常监管，提升医疗护理员照护服务的同质化水平。目前已有近300名医疗护理员纳入公司化管理，经实名审核、技能培训后持证上岗，在“优享照护”网约平台上线。

二是医疗照护服务更有保障。患方可通过“优享照护”小程序或专线客服电话进行服务预约，陪护公司会精准匹配患方需求，安排医疗护理员接单，医疗护理员的个人信息、资质能力、照护服务收费标准等均对患方清晰透明。“优享照护”网约平台还为患方设置了照护员服务评价等模块，并为每单照护服务提供保险保障，从而更好地维护病患权益。

三是照护服务类型更加多样。“优享照护”网约护工平台可提供的照护服务已从一般的24小时住院陪护拓展到门诊、住院、院后三大场景，可为患者提供临时看护、居家照护、非急救转运等服务，还推出了一对多晨晚间照料、专业陪诊师门诊陪诊陪检等特色服务。