近期，宁波市计生协联合市妇幼保健与优生优育协会、各区（县、市）计生协开展了托育机构社会监督走访工作。截至9月底，全市累计动员社会监督员413人次，现场走访托育机构120家，占到备案托育机构（不含幼托一体）的约57%。

完善监督体系，做好走访准备

前期，市、县两级计生协积极组建以计生协骨干会员、志愿者为主力的社会监督员队伍，并围绕托育服务标准规范、社会监督方法等主题，开展多轮业务培训，有效提升社会监督能力。同时，市计生协专题研发“社会监督码”、“社会监督员电子证”、“社会监督员指导手册”等社会监督配套工具，形成托育机构“一机构一码”、社会监督员“一人一证”、现场走访“一事一表”的全过程可追溯的社会监督体系，为实地监督提供有力支撑。

聚焦关键环节，开展多维监督

每到一家机构，社会监督员都围绕安全防护、卫生保健、师资配备、饮食营养、日常管理等关键环节，开展走访问询并适当提出意见建议。例如在安全防护方面，重点查看消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、墙角家具是否做圆角处理；在卫生保健方面，联合儿保专家针对幼儿健康档案、晨午检制度落实、物品消毒操作等环节进行专业指导；在饮食营养方面，重点查看餐食制作、食品留样等食品营养及安全保障情况。

建立反馈机制，促进信息共享

社会监督员将走访中发现的情况和建议通过“社会监督码”进行记录和汇总，形成的走访记录表和相关资料将及时反馈至相关管理部门。这一机制为托育服务的规范化管理提供了重要参考，也增强了社会监督的实效性。

下一步，市计生协将持续加强托育服务社会监督工作，逐步完善信息收集和整改反馈机制，共同营造促进托育服务健康发展良好氛围。