10月18日，在第九季中国医院管理奖全国总决赛上，宁波市医疗中心李惠利医院两个护理管理案例获得优秀奖。近年来，该院从精准质控、信息赋能、服务升级三大抓手，为护理质量筑牢根基。

精准质控，筑牢质量安全基石

以问题为导向，加强护理质量督查。全年对18项护理质控模块，依据年度计划对86个护理单元开展质控督查，落实护理质量与安全管理计划及目标。每季度监测护理质量敏感指标，每月对护理不良事件进行讨论、分析、整改，落实护理质量持续改进。2024年开展质控督查1971次，与医务科、质量管理科开展联合质控检查4次。以提质升级为目标，丰富质控管理手段。通过品管圈、PDCA、6S等管理手段，持续质量改进。2024年开展护理持续质量改进项目66项，院内护理品管大赛为临床护士搭建展示成长平台。

信息赋能，织密护理安全防护网

依托“智慧医院”建设，利用信息技术，为护理诊疗中的堵点、薄弱环节安装“防护网”。例如打造智慧病房，把采集到的患者信息集成显示让护士全面掌握患者病情，开发转运闭环系统加强患者在转运中的安全指数。目前，医院重症监护病房、血透等护理单元均有专项护理系统，保证专科护理的质量安全，其中重症监护病房的肠内营养信息系统模块荣获“肠内营养示范病房”建设单位。

优质服务，提升患者就医体验

医院大力践行优质护理，提升患者就医体验。2024年，医院推出“无陪护”试点工作，目前已在42个（占比80%）病区推行。“无陪护病房”采用“多对多班组式”陪护，以多个护理员陪护多个患者班组化服务模式，由经过规范化培训、统一管理的护理员，持证上岗，为患者住院期间提供全程、全面、规范、专业的照护，降低患者的照护成本，开展以来已服务患者2万余人次。