近日，镇海区蛟川街道五里牌社区计生协秘书长周文按计划拎着服务包，敲开了计生特殊家庭童师傅的家门。为了这次上门服务，她搜集了和童师傅有关的各条线的服务项目和政策，其中包括一份特殊的“保单”——由宁波市计生协统一投保、中国人寿宁波市分公司承保的“计划生育特殊家庭综合保险服务手册”。

这份保险包括100元/天的住院津贴、1万元的重大疾病保险金、1万元的意外伤害保险金，还有为特殊家庭第三代提供的住院护理津贴和保险金。周文对照“服务手册”再一次逐条解释，童师傅的妻子周阿姨动情地说：“这些年社区没落下我们一次，连‘后顾之忧’都替我们想到了。”

72岁的童师傅夫妇自独子因病离世后，常年饱受病痛与精神双重压力。，不愿与人交流，不愿参加社区活动。对此，身为社区计生协秘书长的周文发起了“爱心日历”行动：每周上门探望，端午节送粽子、腊八节送腊八粥，定期梳理服务政策上门介绍，宣讲普及，陪同心理咨询师上门开展心理疏导和援助，逐渐叩开了两位老人紧闭的心门。“他们总说没事，不想给社会添麻烦，但我知道他们是非常需要我们的帮助的，保险保的是‘万一’，而我们要守护的是‘每一天’。”周文说。

这份无声的“暖心保单”，为计生特殊家庭构筑起抵御重大疾病风险的屏障，而持久的“爱心日历”，为计生特殊家庭注入重启生活的勇气之源。